5月10-12日,昊博磁磚全國巡回強化營培訓會在長沙衡陽兩地分別圓滿結束。兩地昊博磁磚經銷商團隊學員們積極參與,認真學習,在培訓課程的啟發(fā)下,學員們均表示收獲良多,對品牌、銷售和售后服務有了更深的理解和體會,培訓會取得初步的成效。
本次系列培訓會由昊博市場策劃部聯合昊博事業(yè)部共同主辦,得到了公司大力支持,根據昊博品牌發(fā)展的要求,經過充分的準備,以培訓為切入點,以強化品牌基礎建設,弘揚昊博品牌基本法,提升終端銷售技巧和服務能力等各方面競爭能力為目的,滿足終端業(yè)績增長需要。
本次培訓會亮點之一,昊博品牌基本法的宣講培訓,作為昊博品牌未來3-5年,甚至下一個10年快速發(fā)展的“憲法”,如何讓昊博人快速的理解品牌的戰(zhàn)略升級和未來產品戰(zhàn)略所帶來的深刻影響,市場策劃部經理雷結恩對品牌基本法進行了詳細的宣講,從行業(yè)背景到品牌歷史,從產品潮流變遷到設計趨勢變化,從昊博對未來的信心到接下來的戰(zhàn)略布局,都讓學員們對昊博品牌、文化,產品、設計等有了較好的了解和理解。
本次培訓會亮點之二,圍繞經銷商如何專業(yè)化進行精準渠道營銷展開。在市場策劃部主管玉鑒銳的介紹下,專門安排了與設計有關的家裝渠道和小區(qū)的開拓和推廣有關的培訓,會上還就如何利用設計來贏得客戶的信賴,真正提升終端的成交率和客單值,真正實現快速成交進行了引導。
本次培訓會亮點之三,圍繞如何全面提升經銷商的服務意識、服務水平和對服務工具的運用能力,全方位打造售后服務體系,實現由“自救式”向“自主式”的升級轉變,昊博事業(yè)部銷區(qū)經理廖建華深入淺出地闡述了售后服務的理論知識,并緊密聯系產品變形、色差等經常出現的售后問題生動形象地講解了售后服務的實踐技巧。“服務才是品牌的根”,培訓過程中,學員們不僅認真聆聽、做好筆記,還紛紛將授課知識點和自己的實際問題結合向老師提問,老師都一一給予了解答。
該系列巡回培訓主題為“夯實基礎|設計贏銷”,2017年,是昊博品牌即將邁入下一個十年的承上啟下階段,經歷十年發(fā)展,我們仍然認為,夯實基礎是未來最重要的工作。特別是在目前市場競爭激烈的環(huán)境下,如何在市場占有一席之地,經銷商實行公司化經營特別關鍵。而作為中國建陶業(yè)中高端品牌,如何用“設計”贏得銷售,提升成交率和客單值,同樣重要和關鍵!也值得廣大終端團隊重視設計營銷、效果營銷,全面從成交率、客單值的提升角度理解“設計”的重要性!
(市場策劃部 玉鑒銳)
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