今年7月份，博洛尼家居將強(qiáng)勢入駐中國陶瓷城，在全新打造的定制專區(qū)刮起新風(fēng)潮，那博洛尼的背后是什么支撐著品牌愈發(fā)強(qiáng)大？與中國陶瓷城的合作意欲何為？帶著這些疑問，《陶衛(wèi)商訊》走進(jìn)廣州博洛尼華南旗艦店，并采訪到廣州/佛山博洛尼家居總經(jīng)理陸宗勇先生，一起探討博洛尼家居背后的故事。
意式設(shè)計(jì)精神，德式工藝骨髓
陸總認(rèn)為意大利貫徹的是全品類設(shè)計(jì)哲學(xué)，自上而下地將每一個品類的設(shè)計(jì)都做到了極致；這個國度的文化及氛圍決定了他們是研究設(shè)計(jì)而不是只做產(chǎn)品，在他們的思想中，尊重并追求設(shè)計(jì)和產(chǎn)品是一種融入到生活習(xí)慣中的理念。“博洛尼倡導(dǎo)意大利設(shè)計(jì)思想，很切實(shí)地認(rèn)清了品牌的主打風(fēng)格，通過吸取原創(chuàng)精髓加上二次設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出了更符合中國人使用的產(chǎn)品。”陸總從家居建材的角度出發(fā)，認(rèn)為博洛尼真正做到了去理解設(shè)計(jì)、尊重原創(chuàng)。
如果說意式設(shè)計(jì)是精神，引領(lǐng)著博洛尼向高端的巔峰邁進(jìn)；那德式工藝則是骨骼，支撐著博洛尼在競爭激烈的家居建材市場中扎根發(fā)展。博洛尼深入德國家居建材市場調(diào)研，收購一家德國百年櫥柜廠作為技術(shù)支持中心，并安排廠長常駐中國廠房，沿用德國器材、工序及標(biāo)準(zhǔn)梳理出一套完備的生產(chǎn)方案。談及博洛尼工藝，陸總說：“在這個浮躁緊張的“快生活”時代，博洛尼仍堅(jiān)持著“慢工出細(xì)活”的準(zhǔn)則，并不一味追求速度，而是抱著一種對客戶負(fù)責(zé)的耐心，一步步將工藝做到極致，以德國工藝呈現(xiàn)在世人眼前的的博洛尼產(chǎn)品同樣能經(jīng)得起市場的檢驗(yàn)。”
變態(tài)環(huán)保+完備服務(wù)，助力品牌增值
在品質(zhì)面前，博洛尼向來有一種敢說敢做的自信，比如其主張的“變態(tài)環(huán)保”，很真實(shí)地戳中了消費(fèi)者的心。博洛尼家居的董事長蔡明相信“一瓶玻璃膠就可以毀掉一個房子”；陸總也認(rèn)為，使用不達(dá)標(biāo)的材料是對客戶的不尊重，也是對品牌的不負(fù)責(zé)。博洛尼之所以敢說出變態(tài)環(huán)保的口號，首先是基于品牌對環(huán)保的決心，這是一個品牌責(zé)任感與使命感的體現(xiàn)；其次，品牌的環(huán)保理念由這個品牌的自身定位決定，只有將環(huán)保滲透到品牌的價(jià)值體系中，才能將環(huán)保付諸于行動；最重要的是，博洛尼本著對客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度，愿意將成本投入到環(huán)保中去，以高質(zhì)量高工藝保證“變態(tài)環(huán)保、即裝即住”的實(shí)現(xiàn)。
除了產(chǎn)品和環(huán)保，一個品牌最大的加分項(xiàng)體現(xiàn)在服務(wù)上。從接待客戶開始，博洛尼就會根據(jù)客戶的需求選定符合對方定位、價(jià)格需求的產(chǎn)品，幫客戶把握家居風(fēng)格，傾聽訴求；進(jìn)行到設(shè)計(jì)服務(wù)時，博洛尼將根據(jù)不同的客戶人群匹配不同的設(shè)計(jì)力量，安排設(shè)計(jì)師與客戶對接，幫助客戶制定設(shè)計(jì)方案，將意大利的美感帶回家；確定設(shè)計(jì)方案后，博洛尼下單部將針對效果圖進(jìn)行還原、微調(diào)；在安裝環(huán)節(jié)中，博洛尼會安排安裝管家針對VIP客戶進(jìn)行一對一的服務(wù)交流，將管家服務(wù)滲透到整個安裝過程，解決從安裝到售后的一系列問題。
中國陶瓷城+博洛尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造全屋定制新區(qū)域
在今年，博洛尼也將以全新的面貌及最高規(guī)格的展示形象入駐中國陶瓷城定制專區(qū)，強(qiáng)者的珠聯(lián)璧合必定會碰撞出不一樣的驚喜。
談及與中國陶瓷城的合作，陸總認(rèn)為主要有以下幾個方面的原因：中國陶瓷城歷史底蘊(yùn)豐富，有強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)，有利于博洛尼接觸到豐富的客戶資源，可以直接面對客戶；中國陶瓷城是一個專業(yè)賣場，品牌齊全，尤其在陶瓷產(chǎn)品這一方面更顯突出，而高端的博洛尼需要匹配一個專業(yè)的賣場；中國陶瓷城擁有一個具備專業(yè)素養(yǎng)的管理團(tuán)隊(duì)，能夠充分關(guān)注客戶的需求點(diǎn)，幫助客戶拓展所需市場資源。
博洛尼計(jì)劃今年完成在佛山的品牌布局，而對于此次與中國陶瓷城的合作，陸總希望能夠借助中國陶瓷城在佛山的知名度及在業(yè)界的影響力，提升博洛尼品牌影響力，拓寬品牌的銷售渠道，將更好的服務(wù)帶給廣大客戶。
△ 廣州博洛尼華南旗艦店
在市場資源整合的大趨勢下，越來越多的企業(yè)選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同迎接挑戰(zhàn)、共享機(jī)遇，我們期待博洛尼家居與中國陶瓷城的合作能夠碰撞出驚艷四座的火花！為了緊跟市場潮流的發(fā)展，中國陶瓷城也在不斷創(chuàng)新，嘗試調(diào)整品類結(jié)構(gòu)，力求更加豐富多元的品類在這里交匯，走向共贏。
在未來，我們將看到淋浴房專區(qū)、定制專區(qū)等越來越豐富的品類在中國陶瓷城亮相，越來越多彩的品牌在這里匯集發(fā)展，中國陶瓷城也將為來自世界各地的客商帶來更完善的服務(wù)，打造不拘一格的專業(yè)賣場。
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