題記:
紅塵三千,浮生萬象,大千世界是永遠(yuǎn)的喧囂又繽紛,浮華又萬變。在今時(shí)今日這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,這個(gè)多數(shù)人內(nèi)心浮躁得兵荒馬亂的年代里,卻有一批人,他們懷揣著最初那份夢(mèng)想,執(zhí)著的堅(jiān)守一片初心。他們用一十四年的歲月,用五千一百多個(gè)日日夜夜,默默的堅(jiān)守,將一片初心焠煉成鉆!晶瑩剔透,在塵世喧囂荒蕪的夜空中,熠熠生輝。
人生中總有些難忘的日月,就如同印刻在記憶星空中的星辰,每當(dāng)啟開回憶之門,它們就在那里,靜靜的散發(fā)出一片柔光,歷歷在目。于廣東陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳環(huán)會(huì)長(zhǎng)而言,在他的職業(yè)生涯中,存在的這段難忘的日月,定是當(dāng)年作為中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷分會(huì)早期的執(zhí)行成員之一,攜手分會(huì)一眾工作人員開辟協(xié)會(huì)工作的那段歲月。
那日,陳會(huì)長(zhǎng)真的很忙,從一個(gè)企業(yè)出來到趕去另一場(chǎng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的間隙,抽了短短半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,接受我們的采訪。半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,他前后說了不下三次“那段日子”,回顧當(dāng)年攜手分會(huì)工作人員在一線跑企業(yè)的情景,雖未真正展開,卻真情流露。了解陳會(huì)長(zhǎng)的人應(yīng)該知道,陳會(huì)長(zhǎng)在行業(yè)內(nèi)也是活躍者,他平素給人的印象亦是極少透漏個(gè)人感性一面的硬朗職業(yè)形象,但這樣的他,憶當(dāng)年的回憶話題打開的時(shí)候,亦不免流落出明顯的感情色彩,只此一樣,便足以說明許多問題了。
采訪陳會(huì)長(zhǎng)那日,是一個(gè)夏日午后,在“十四年 十四人”欄目組攝影燈的聚焦下,陳會(huì)長(zhǎng)臉色微紅,笑容和藹。為記者講述了自己與營(yíng)銷分會(huì)的攜手奮斗史,以及自己見證的分會(huì)和行業(yè)發(fā)展沉浮,并分享了對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來的看法。
憶當(dāng)年情分: 曾攜手奮斗 曾有酒同醉
提及與營(yíng)銷分會(huì)的結(jié)緣及初期的攜手奮斗歲月,陳會(huì)長(zhǎng)說:“在提及我個(gè)人之前,這里需要先補(bǔ)充一個(gè)背景。”他告訴記者,當(dāng)年南莊鎮(zhèn)規(guī)劃打造以工廠為主的產(chǎn)業(yè)處于升級(jí)期。該如何做大做強(qiáng),又要怎樣為今后的發(fā)展來謀劃就成為一個(gè)大家思考的問題。以當(dāng)時(shí)南莊鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)冼永恒為代表的領(lǐng)導(dǎo),找到了建材聯(lián)合會(huì),做了許多的工作,希望可以將營(yíng)銷分會(huì)的平臺(tái)設(shè)立在南莊。“我作為廣東的建陶協(xié)會(huì)代表,參與了具體的營(yíng)銷分會(huì)籌建工作。是非常具體的一線工作者之一,參與了前期的包括一家家的跑陶瓷企業(yè)、與每一家企業(yè)進(jìn)行溝通、吸納他們?nèi)霑?huì)等在內(nèi)的籌建工作。”陳會(huì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)到:“那一段跑企業(yè)的日子,真的非常非常辛苦,但也非常有意義和有成就感,所以時(shí)隔十四年,至今仍記憶猶新、歷歷在目。”說這話的時(shí)候,陳會(huì)長(zhǎng)的語(yǔ)氣里夾雜了回憶的渺遠(yuǎn)與一絲不易覺察的懷念,那是對(duì)奮斗歲月、年輕時(shí)光及共歷美好過往的自然懷念。
陳會(huì)長(zhǎng)表示,那段攜手營(yíng)銷分會(huì)其他幾個(gè)工作人員每天一早起來挨家挨戶跑企業(yè)的日子,辛苦卻又美好,充實(shí)又有成就感。“我印象當(dāng)中,那一次是我在南莊出差住宿最久的一次,還記得和大家一起喝醉過好多次。”開啟了回憶模式的陳會(huì)長(zhǎng),臉上有一種平日少見的渺遠(yuǎn),連同話語(yǔ)聲音都多了幾分平日少有的充沛感情。
“對(duì)于當(dāng)時(shí)的時(shí)代來說,我們分會(huì)的思想是相對(duì)超前的,所以需要去每一家企業(yè)一一溝通,將我們的觀點(diǎn)闡述給企業(yè),吸納他們?nèi)霑?huì)。但令我們欣喜的是,許多企業(yè)家在聽了我們的想法之后,竟非常認(rèn)同,以至于往往一拍即合,甚而相見恨晚。” 陳會(huì)長(zhǎng)顯然對(duì)當(dāng)初的工作很滿意,所以言談間有明顯的自豪。“因此,談成之后,一頓酒就少不了了,那時(shí)候還年輕,喝到興起,就不覺醉了一場(chǎng)又一場(chǎng)。”陳會(huì)長(zhǎng)有點(diǎn)不好意思的笑著說,聽得出,話語(yǔ)里亦有深切的懷念。
觀行業(yè)現(xiàn)狀: 團(tuán)購(gòu)時(shí)代 出手要快
隨著時(shí)代的變遷,陶瓷行業(yè)已經(jīng)由最初的賣方市場(chǎng)到后來的渠道市場(chǎng),進(jìn)入當(dāng)前的買方市場(chǎng),且隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,泛家居行業(yè)團(tuán)購(gòu)時(shí)代的繁盛沖擊,陶業(yè)也面臨著全新團(tuán)購(gòu)時(shí)代的來臨。陳會(huì)長(zhǎng)表示:“團(tuán)購(gòu)這種形式增加之后,要怎么去做營(yíng)銷?成為行業(yè)面臨的全新問題。但是,對(duì)比地產(chǎn)業(yè)、裝修行業(yè)而言,陶瓷行業(yè)也有自己的優(yōu)勢(shì)———渠道及平臺(tái)覆蓋面更廣泛也更深入。陶業(yè)的平臺(tái)有很好的渠道和資源,陶瓷企業(yè)其實(shí)可以利用這些既有的平臺(tái),進(jìn)行強(qiáng)大的整合、代理其他的家裝產(chǎn)品,讓其他產(chǎn)品來在我們的平臺(tái)上去做團(tuán)購(gòu)。”陳會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為,特別是一些有條件的大企業(yè),非常值得去探索這個(gè)思路,否則,陶瓷行業(yè)一味的被其他行業(yè)整合,反而令自己失去了發(fā)展做得更大的機(jī)會(huì)。“綜合來說,一句話:團(tuán)購(gòu)時(shí)代來臨,我們陶瓷企業(yè)出手要快!否則坐失良機(jī)。”陳會(huì)長(zhǎng)這一席話說下來,言辭中不乏對(duì)行業(yè)的信心和隱憂。
在這樣的現(xiàn)狀下,陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)營(yíng)銷分會(huì)也提出了要求,他表示:“分會(huì)在團(tuán)購(gòu)時(shí)代,也要重新調(diào)整工作思路,以多種不同的服務(wù)方式來服務(wù)企業(yè),譬如,組織學(xué)習(xí)其他行業(yè)的營(yíng)銷模式分享會(huì)、引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)探索新出路等等。在引導(dǎo)和引領(lǐng)方面,分會(huì)的作用會(huì)繼續(xù)提升。”
說企業(yè)未來: 服務(wù)要重體驗(yàn),重深度
“這是一個(gè)重視消費(fèi)體驗(yàn)的年代,也是一個(gè)日益重視服務(wù)的時(shí)代。所以,對(duì)于企業(yè)來說,如何通過體驗(yàn)的模式令消費(fèi)者獲取更多的認(rèn)知,是比較關(guān)鍵的。與此同時(shí),深度的、全面的服務(wù)必不可少。”陳會(huì)長(zhǎng)表示,如同木地板行業(yè)一樣,消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品,就完全無需擔(dān)心后續(xù)的鋪貼服務(wù),別人都是一體化服務(wù)到位。“這也是我們瓷磚行業(yè)和其他行業(yè)之間存在的差距,是未來借鑒和追趕的方向。”
陳會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為,要想進(jìn)一步提升瓷磚行業(yè)的服務(wù)深度,關(guān)注鋪貼工序成為行業(yè)不得不面對(duì)的一個(gè)問題。這里面的理解分為兩方面,其一是對(duì)鋪貼工的培訓(xùn),令其更專業(yè)、令新技術(shù)及產(chǎn)品普及;其二是對(duì)新型鋪貼技術(shù)及輔助材料的探索。“這方面,分會(huì)如果做好相關(guān)的引導(dǎo)和推動(dòng),對(duì)于行業(yè)來說是有很大好處的。”陳會(huì)長(zhǎng)表示:“關(guān)注到產(chǎn)品的深度服務(wù),后續(xù)安裝是企業(yè)和行業(yè)未來共同要注意的。”
感分會(huì)信念: 十四年堅(jiān)守,初心不改
提到對(duì)營(yíng)銷分會(huì)的看法,陳會(huì)長(zhǎng)坦言自己非常欣賞分會(huì)這種堅(jiān)持十四年初心不改的作風(fēng)。“營(yíng)銷分會(huì)在全國(guó)經(jīng)銷商圈子里非常受歡迎,他們堅(jiān)持做了十幾年的‘經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)’已經(jīng)打造成了一個(gè)品牌。而在新的時(shí)期,分會(huì)又一次進(jìn)行創(chuàng)新,發(fā)揮其引領(lǐng)性作用,是值得認(rèn)可的。譬如此次分會(huì)與媒體的廣泛合作,打造的‘十四年 十四人’欄目,就是非常好的創(chuàng)新性嘗試。”
記者了解,陳會(huì)長(zhǎng)至今對(duì)于營(yíng)銷分會(huì)的工作,始終給予各種支持。對(duì)此,陳會(huì)長(zhǎng)表示:“這么多年對(duì)營(yíng)銷分會(huì)的支持和關(guān)注,除了作為行業(yè)人士、出于為行業(yè)考慮外,也有很大的個(gè)人感情因素在里面。作為南莊新的力量的補(bǔ)充,營(yíng)銷分會(huì)為南莊的轉(zhuǎn)型做出了貢獻(xiàn),自己作為其中一員,當(dāng)年和于總(于楓)等一批工作人員在南莊共同參與前期工作過。非常認(rèn)同分會(huì)及工作人員們?yōu)樾袠I(yè)的付出,全心全意、樂于奉獻(xiàn),與他們志同道合,共同奮斗過。也是有這種基礎(chǔ),所以對(duì)分會(huì)的事情格外上心和留意。”說這段話的時(shí)候,記者注意到陳會(huì)長(zhǎng)語(yǔ)氣中堅(jiān)定而帶有一股深厚感情。
人非草木,孰能無情。對(duì)于一個(gè)曾攜手奮斗打拼、有酒共醉的團(tuán)隊(duì)而言,作為團(tuán)隊(duì)一員,應(yīng)該很少有人不會(huì)回憶起來帶有深深的懷念吧?在陳會(huì)長(zhǎng)的言辭間,筆者感知到這種深厚的情誼,亦為之所動(dòng)。
記者手記
采訪完陳環(huán)會(huì)長(zhǎng),記者心中忽然浮現(xiàn)出那首《我的好兄弟》這首歌,“朋友的情誼呀比天還高比地還遼闊,那些歲月我們一定會(huì)記得……”大約是因?yàn)椋悤?huì)長(zhǎng)回憶舊事時(shí)那份渺遠(yuǎn)的表情和真摯的語(yǔ)氣及深深的懷念,感染到筆者了吧。
是了,無論歲月如何變遷,光陰如何流逝,有些一起走過的日月,攜手奮斗的年華,一醉方休的情懷,終將散落在回憶的星空璀璨,經(jīng)久彌新。我們亦將因?yàn)橛羞@樣的回憶,有這樣攜手的過往,和有這樣一起走過的彼此,而在回首時(shí),內(nèi)心溫暖,不再孤清。